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L'impact social de Café Joyeux
DANS QUELLE MESURE CAFÉ JOYEUX FAVORISE-T-IL LE BIEN VIVRE
ET LE CHANGEMENT DE REGARD SUR LE HANDICAP ?
Le Laboratoire E&MISE1 de l’ESSEC a réalisé une étude sur l’impact social de Café Joyeux. Véritable outil de pilotage, cette étude met en lumière l’impact positif de Café Joyeux auprès de ses parties prenantes : les personnes en situation de handicap mental ou cognitif employées dans les cafés-restaurants Joyeux servi avec le cœur, appelées les équipiers, les familles, les convives et les encadrants au sein des cafés-restaurants.
Réalisée auprès de 376 personnes, d’août à décembre 2023, l’étude s’est intéressée à différents profils afin de répondre à la question “Dans quelle mesure Café Joyeux favorise-t-il le bien vivre et le changement de regard sur le handicap ?” Découvrez les résultats de cette étude ci-dessous.
1 Évaluation et Mesure d’Impact Social et Environnemental
AUTONOMIE, CONFIANCE EN SOI,
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
ET INTERACTIONS SOCIALES
91% des équipiers* ont développé des compétences professionnelles qui les rassurent pour leur insertion et leur avenir
57% d’entre eux ont obtenu ou sont en train de passer leur diplôme d’État d’agent de la restauration.
Café Joyeux a également un impact sur leur quotidien à travers l'augmentation :
de leurs
interactions sociales
99%
de leur
autonomie
93%
de leur
confiance en eux
90%
*les équipiers sont les personnes en situation de handicap mental ou cognitif employées dans les cafés-restaurants Joyeux serviavec le coeur
BIEN-ÊTRE ET PRISE DE CONSCIENCE
DES CAPACITÉS DE LEUR PROCHE
Depuis qu’ils travaillent au Café Joyeux, les familles déclarent être :
plus fières de leurs proches
92%
moins
inquiètes
94%
plus
heureuses
83%
94% des familles ont pris conscience des capacités de leur proche à réaliser certaines choses alors qu’elles ne l'imaginaient pas avant.
62% déclarent avoir plus de temps pour elles.
CHANGEMENT DE REGARD
ET FORT IMPACT SUR LA PERCEPTION DU HANDICAP
68% des convives interrogés, viennent dans un Café Joyeux pour son caractère social.
81% expriment avoir changé de regard sur le handicap
92% des convives ont pris conscience des capacités des personnes en situation de handicap
85% ont davantage de gestes de solidarité envers les personnes en situation de handicap, depuis leur passage au Café Joyeux.
MONTÉE EN COMPÉTENCES, BIEN-ÊTRE
ET VISION PLUS POSITIVE SUR LE HANDICAP
Montée en compétences :
91% sur l'adaptation managériale et la gestion de crise
100% sur les aspects managériaux tels que la pédagogie
Réel impact positif sur le bien-être des encadrants :
98% ressentent un sentiment d'utilité
95% ont vu un impact sur leur motivation
100% des encadrants reconnaissent les capacités d’apprentissage des personnes en situation de handicap, 95% reconnaissent leur efficacité.
41% auraient cherché une structure équivalente si Café Joyeux n'existait pas
Étude réalisée par le Laboratoire E&MISE de l’ESSEC auprès de 376 personnes, d’août à décembre 2023. Les équipiers interrogés constituent un panel de 108 répondants avec une moyenne d’âge de 27 ans, dont 47% de femmes et 52% d’hommes (1% s’est abstenu). Le panel des familles est constitué de 48 répondant(e)s, dont 68% sont des femmes. La moyenne d’âge est de 56 ans. Les convives représentent un panel de 175 répondants. Le panel des encadrants Café Joyeux se compose majoritairement de jeunes femmes entre 20 et 30 ans (62%), 45 encadrants des cafés-restaurants font partie de ce panel.